Правовое уведомление
事業者の名称:
- 吉田圭佑
商品代金:
- 商品の価格は各商品ページで税込み価格として表示されています。
商品代金以外に必要な代金:
- 商品合計代金が¥10,000未満の場合、配送料が別途必要です。
お支払い方法:
- クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、あと払い(ペイディ)、PayPayが利用可能です。
お支払い時期:
- クレジットカード/Shop Pay/Apple Pay/Google Pay: 各利用会社に直接お問い合わせください。
- あと払い(ペイディ): ペイディからの案内に従ってお支払いください。
- 一括払いの場合: 月末締めで翌月1日に請求書が発行され、3日までにEメールやSMSで通知されます。支払方法はコンビニ払い、銀行振込、口座振替が利用できます。支払期日はコンビニ払いと銀行振込が10日まで、口座振替が12日です。毎月の支払ごとに手数料がかかります(コンビニ払いは356円、銀行振込は振込手数料がかかりますが、口座振替は手数料は発生しません)。
- 分割払いの場合: お申し込み日の翌々月からお支払いが開始されます。お支払明細書はMyPaidyまたは請求書で確認できます。
商品のお引渡し時期:
- 商品の購入後、入金確認後の営業日に7日以内に発送されます。ただし、「予約商品(presale)」や「受注生産商品」に関しては商品入荷後3営業日以内に発送されます。
キャンセル・返品・交換:
- キャンセル(ご注文の取り消し): 注文後は自動的に手配が行われるため、原則としてキャンセルは受け付けられません。ただし、手配前の注文に限りキャンセルが可能です。ただし、presale商品の注文はいかなる理由でもキャンセルできません。
- 商品の返品・交換: 返品や交換を希望する場合は、「お問い合わせフォーム」から申し込みをしてください。返品・交換の詳細な手順や送料については案内されます。ただし、いくつかの条件に該当する場合は返品や交換はお受けできない場合があります。以下の条件に注意してください:
返品・交換不可の条件:
- 商品到着後、3日以内に返品・交換の申し込みがされなかった場合。
- お客様の都合による返品・交換を希望される場合。
- 商品に使用感・破損・汚損が見られる場合。
- 商品のタグや付属品が紛失している場合。
- 当社が指定する方法以外での商品の返送がされた場合。
- クーポンなど特別条件で販売された商品の場合。
- 商品ページやキャンペーンページで返品不可と表示されている場合(*1)。
- 肌着、水着、アクセサリー、直接肌に触れる商品など、下着を介さずに直接肌に触れる商品の場合。
不良品や異なる商品が届いたなど、お届け商品に問題がある場合には返品または商品交換で対応いたします。この場合は送料は当社が負担します。
販売責任者:
- 吉田圭佑
販売事業者の住所:
- 〒150-0045 東京都渋谷区神泉町10-15-301
お問い合わせ先:
- Serenduteカスタマーサポート(平日10:00〜19:00)
- メール:info@serendute.com
- お問い合わせフォームは以下のリンクからアクセスできます: お問い合わせフォーム
メディアやスタイリストの方からのリース依頼などは、以下のメールアドレスまでお願いいたします:
省略されている情報については、お問い合わせフォームからの要求に応じて迅速に提供されます。
ご不明な点や詳細については、お問い合わせ先にご連絡ください。